Alle verkeersboetes, parkeerkosten en andere overtredingen tijdens de huurperiode zijn volledig voor rekening van de huurder. Administratiekosten kunnen aanvullend worden doorberekend.
Ja, alle auto’s worden schoon en in nette staat afgeleverd. Wij verwachten dat het voertuig ook in een vergelijkbare staat wordt ingeleverd. Bij overmatige vervuiling kunnen schoonmaakkosten worden doorberekend.
De hoogte van de borg verschilt per autoklasse en type voertuig. Het borgbedrag wordt vooraf duidelijk gecommuniceerd en vastgelegd in het huurcontract.
Annuleren is mogelijk, maar voorwaarden en eventuele kosten zijn afhankelijk van het moment van annuleren. Wij adviseren om tijdig contact met ons op te nemen. De exacte annuleringsvoorwaarden worden bij reservering met je gedeeld.
Huisdieren zijn niet toegestaan, tenzij dit vooraf expliciet is overeengekomen. Bij het aantreffen van dierenharen of schade door huisdieren kunnen extra reinigings- of herstelkosten worden doorberekend.
Nee, roken is ten strengste verboden in al onze voertuigen. Bij overtreding worden schoonmaakkosten en eventuele geurverwijderingskosten in rekening gebracht.
Bij te laat inleveren kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Dit varieert van een extra dag huur tot aanvullende kosten, afhankelijk van de vertraging. Neem bij vertraging altijd direct contact met ons op om problemen te voorkomen.
Tenzij anders overeengekomen, geldt er een kilometerlimiet per huurperiode. Het exacte aantal inbegrepen kilometers verschilt per auto en wordt vooraf duidelijk vermeld in het huurcontract. Extra kilometers worden achteraf in rekening gebracht tegen het afgesproken tarief.
De auto wordt standaard meegegeven met een volle tank en dient ook volgetankt te worden ingeleverd. Indien dit niet gebeurt, worden de brandstofkosten vermeerderd met een servicevergoeding in rekening gebracht.
Ja, je mag de auto zelf wassen, uitsluitend met de hand. Het gebruik van wasstraten, automatische wasinstallaties of borstels is ten alle tijden verboden. Het wassen van de auto gebeurt volledig op eigen risico.
Geen schade:
Wanneer de auto schadevrij wordt ingeleverd, ontvang je de borg direct bij het inleveren van de auto.
Wel schade:
Bij lichte schade kunnen wij, op basis van onze ervaring, de kosten direct beoordelen en afhandelen. Bij grotere of onduidelijke schades vragen wij eerst de herstelkosten op. In dat geval blijft de borg tijdelijk bij ons. Zodra de kosten bekend zijn, nemen wij contact met je op om alles duidelijk door te nemen.
Je bent verzekerd voor schade waarbij jij niet schuldig bent, mits je normaal en verantwoordelijk rijgedrag vertoont. Het maximale eigen risico verschilt per auto. Is er een tegenpartij betrokken? Vul dan altijd samen het schadeformulier volledig in, inclusief handtekeningen. Bij twijfel of onduidelijkheid: bel ons direct. Wij zijn voor dit soort situaties 24/7 bereikbaar. De borg blijft vaststaan totdat de schadeafhandeling volledig is afgerond.
Ja, bij meerdaagse huur én als je een veilige, afgesloten stalling hebt. Openbare plekken zijn niet toegestaan.
Boetes worden automatisch verwerkt en direct naar je doorgestuurd zodra wij ze ontvangen.
De borg verschilt per auto. Je ziet het exacte bedrag altijd vooraf bij je reservering.
Ja, wij bieden verschillende kortingen, waaronder:
Vroegboekkorting
Langetermijnverhuur
Ledenvoordelen
Daarnaast geldt: hoe meer auto’s je huurt, hoe hoger de korting die wij kunnen toepassen. Bekijk onze website of promotiepagina voor de actuele aanbiedingen.
Bij Lumo Luxe Autoverhuur kun je een auto huren vanaf 21 jaar voor alle voertuigen.
Te laat terugbrengen kan extra kosten met zich meebrengen. Neem contact op met het verhuurkantoor als je verwacht te laat te zijn om boetes te voorkomen.
Nee, het is niet toegestaan om zonder voorafgaand overleg en schriftelijke toestemming met de huurauto naar het buitenland te reizen. Indien dit toch gebeurt, wordt er aangifte gedaan en vervalt de volledige borg.
Ja, dit is toegestaan, mits deze persoon vooraf als bevoegde bestuurder op het huurcontract wordt toegevoegd. Voor een extra bestuurder kunnen aanvullende kosten gelden. Wordt de auto bestuurd door iemand die niet op het contract staat en komen wij hierachter, dan vervalt de borg volledig.
Alle auto’s zijn standaard All Risk verzekerd. Het eigen risico verschilt per voertuig en wordt duidelijk vermeld bij het reserveren.
Reserveren kan op de volgende manieren:
Telefonisch
Via WhatsApp
Door langs te komen op ons kantoor
Wij starten doorgaans ongeveer 2 maanden vóór de gewenste huurdatum met het aannemen van reserveringen. Vermeld altijd:
De gewenste auto
De huurperiode
Je dient de volgende documenten te kunnen tonen:
Een geldig rijbewijs
Een door de overheid uitgegeven identiteitsbewijs
In sommige gevallen kunnen aanvullende documenten worden gevraagd, afhankelijk van het voertuig of de situatie.
